Pourquoi mon frigo ne fait plus de froid ?

Article mis à jour par Christelle le 17 mai 2023

Mon frigo ne fait plus de froid, pas de panique : Adepem vous aide à comprendre quelle est l’origine de la panne. Les éléments sont nombreux sur un réfrigérateur et nous allons passer en revue les principales zones susceptibles d’avoir un problème.

AVERTISSEMENT – Votre sécurité et celle des autres sont importantes. Avant toute réparation, assurez­-vous que l’appareil est éteint et débranché. Il est également recommandé de porter des vêtements confortables près du corps et de retirer bijoux et accessoires qui pourraient rester coincés.

Comment constater que mon frigo ne fait plus de froid ?

Rappel du fonctionnement d’un frigo et vérifications de base sont de mise pour comprendre pourquoi mon frigo ne fait plus de froid.

Quel est le fonctionnement d’un réfrigérateur et pourquoi bien le ranger est essentiel ?

Le réfrigérateur refroidit grâce à la circulation d’un fluide frigorigène qui garantit un refroidissement constant.
Ce fluide frigorigène circule tout d’abord dans l’évaporateur, ce qui le rend gazeux. Après avoir été refroidi, il capte la chaleur grâce aux aliments stockés dans le frigo. Le fluide gazeux circule ensuite dans le compresseur, localisé à l’arrière du réfrigérateur, où il se transforme en liquide pour circuler ensuite dans le condensateur qui rejette la chaleur dans l’air ambiant du logement. Grâce à un détendeur, la pression du liquide est déshydratée afin de supprimer toutes les impuretés tout au long de son périple.
Grâce à un tel système, la température de votre réfrigérateur oscille toujours entre 0°C et 7°C, selon les zones qu’il est bon de respecter pour le rangement des aliments.

Comment savoir s’il y a encore ou qu’il manque du gaz dans mon frigo ?

Seul un professionnel pourra intervenir sur ce point et vous dire s’il manque du liquide frigorigène dans le circuit de votre appareil. 

Comment savoir si mon frigo ne refroidit plus soudainement ? Avez-vous vérifié la prise électrique ?

La première vérification à effectuer si mon frigo ne fait plus de froid est la tension dans la prise électrique grâce à un outil de mesure.

Frigo qui ne fait pas assez de froid : testez la prise électrique

L’alimentation électrique

A l’aide d’un multimètre en position voltmètre, reliez les cosses du multimètre sur les bornes de la prise électrique. Si vous obtenez une valeur de 230 volts, cela confirme que la prise électrique fonctionne bien.Dans le cas contraire, cela veut dire que la prise électrique est bien défectueuse et nous vous recommandons de faire appel à un professionnel compétent pour la faire remplacer.
Si vous avez besoin d’aide pour manier l’outil de mesure, n’hésitez pas à consulter notre article sur la façon de bien utiliser un multimètre lors de tests sur vos équipements.

Frigo qui chauffe : vérifiez l’état de la porte

Une porte de réfrigérateur est très sollicitée, ce qui peut jouer sur l’axe de la porte que vous devez vérifier régulièrement. En effet, la fermeture de la porte doit pouvoir se faire à tout moment au risque de briser le cycle de refroidissement de vos aliments stockés au frigo, sans compter les pertes d’énergie accumulées. 

Dépannage du condenseur du frigo obstrué

Si le condenseur de votre réfrigérateur est obstrué, le refroidissement du liquide frigorigène ne se fait plus correctement. Lors de ce contrôle, aspirez toutes les impuretés visibles et effectuez un bon nettoyage afin d’optimiser la circulation de l’air.

Un condenseur

Frigo qui ne fait pas trop de froid : vérifiez que l’air circule bien à l’intérieur du frigo

Votre frigidaire arrive à refroidir l’air si les éléments intérieurs ne sont pas gênés. C’est pourquoi nous vous conseillons d’éviter de trop remplir les étagères et clayettes de votre équipement afin de laisser l’air circuler de façon optimale. De la même façon, vérifiez que la porte du frigo n’est pas gênée lors de sa fermeture car c’est une perte d’énergie précieuse en plus d’une perte de refroidissement.

Interprétez les différents bruits de votre réfrigérateur (il claque, il couine pour s’arrêter, repartir ou lors de mise en marche…)

Votre réfrigérateur vous parle : s’il fait des bruits anormaux, prenez le temps de comprendre pourquoi votre frigo fait du bruit et d’interpréter ce que chaque bruit veut dire pour votre frigo. Par exemple, s’il fait un bruit de ronronnement, c’est souvent parce que le compresseur a un souci ; s’il fait un bruit de gargouillement, cela peut venir du détendeur, ie votre frigo laisse échapper un couinement, peut-être y a-t-il un souci de dégivrage… bref, tout bruit anormal laisser planer le doute d’une pièce en mauvais état.

Face aux principales pannes, comment réparer un frigo (américain, etc.) qui ne fait plus de froid ou ne refroidit plus ?

Une fois ces premières vérifications simples effectuées, passons en revue les éléments qui peuvent expliquer que mon frigo ne fait plus de froid et comment réparer au mieux. Givre, thermostat, joint, charnières de porte, ventilateur ou interrupteur peuvent être à l’origine de la panne que vous rencontrez.

Le givre empêche la porte de se fermer

Le givre empêche la porte de se fermer

La formation de givre est inéluctable étant donné l’usage constant que chacun fait de son réfrigérateur. Mais, lorsqu’il y a trop de givre au niveau de la porte de votre frigidaire ou au niveau du coffre de congélation, sa fermeture devient difficile. Une défaillance de certaines pièces peut accentuer cette formation de givre et causer une perturbation dans le cycle de refroidissement.
C’est pourquoi nous vous conseillons de rester attentif à l’intérieur de votre frigo et de repérer toute formation excessive de givre. Lors du dégivrage de votre frigo que nous vous recommandons de faire au moins deux fois par an, profitez-en pour le nettoyer de fond en comble.

Comment savoir si le thermostat de mon frigo est mort ?

Si vous rencontrez un problème de température dans votre frigo, cela peut être lié à votre thermostat. Celui-ci permet de régler la température souhaitée à l’intérieur de votre appareil. Toutefois, si la température produite par votre réfrigérateur n’est pas conforme à votre réglage, cet élément est peut-être défectueux.


Un Thermostat

Testez et remplacez le thermostat si besoin

Pour en avoir le cœur net, vous allez devoir tester le thermostat de votre frigo à l’aide d’un multimètre. 

  1. Ouvrez votre frigo
  2. Localisez le boîtier du thermostat qui se situe, en général, sur la paroi interne droite (en haut) de votre frigo
  3. Retirez le bouton du thermostat et l’écrou se trouvant en dessous à l’aide d’une pince
  4. Dévissez le boîtier du thermostat
  5. Débranchez les fils et retirez le thermostat en douceur afin de ne pas abîmer le conduit de la sonde
  6. Réglez le multimètre sur la position Ohm afin de tester la continuité du thermostat
  7. Reliez les cosses de l’outil de mesure aux connecteurs du thermostat
  8. Si un son se fait entendre, cela écarte l’hypothèse d’un thermostat défectueux ; dans le cas contraire, remplacez-le par une pièce de rechange compatible avec votre modèle de réfrigérateur.
Localisez le boîtier du thermostat.

Un joint de la porte mal positionné, endommagé ou usé

Vous ouvrez votre frigo plusieurs fois par jour et le joint de porte finit par montrer des signes d’usure, ce qui peut jouer sur la bonne fermeture de la porte.
Afin d’éviter toute formation de givre, perte de fraîcheur et d’énergie ou encore tout souci pour les aliments eux-mêmes, vérifiez sans tarder l’état du joint : est-il bien positionné ? A-t-il des traces d’usure ? Est-il déformé ?
Si tel est le cas, mieux vaut remplacer le joint défaillant pour permettre un fonctionnement optimal de votre appareil électroménager.
Adepem vous explique comment changer le joint d’un frigo ou d’un congélateur

Comment changer un joint de réfrigérateur en 5 étapes

Des charnières de porte dévissées ou endommagées

Une charnière

Les charnières, situées au niveau de l’interstice entre la porte et la paroi de votre frigidaire, permettent à la porte de votre frigo de pivoter lors de son ouverture et de sa fermeture. Si celles-ci sont dévissées ou endommagées, la porte de votre appareil ne pourra tout simplement pas se fermer correctement.
Vérifiez que vos charnières sont bien vissées et en bon état et si elles sont usées, là encore, le mieux est de les remplacer sans tarder.

Le ventilateur ne fonctionne plus correctement

Un ventilateur

La majorité des réfrigérateurs sont équipés de ventilateurs : un ventilateur extérieur situé contre le compresseur ou le condenseur et un ventilateur intérieur si votre réfrigérateur est équipé de la technologie de froid “No-frost ».
Le rôle du ventilateur extérieur est de refroidir le compresseur ou condenseur et celui du ventilateur intérieur est de permettre une bonne circulation de l’air.

Testez vos ventilateurs à l’aide d’un multimètre

Voici les étapes à suivre pour tester le ventilateur extérieur :

  1. Débranchez la prise électrique de votre réfrigérateur
  2. Inspectez le ventilateur situé, en général, à l’arrière du frigo, derrière une grille d’aération qu’il vous faut dévisser
  3. Localisez le ventilateur et aspirez l’accumulation de poussières avant d’effectuer le démontage du ventilateur
  4. Enlevez les connecteurs du ventilateur
  5. Réglez le multimètre sur la position Ohm et placez les deux cosses sur les bornes du moteur du ventilateur
  6. Si vous obtenez une valeur égale à 0, cela confirme que le moteur du ventilateur est HS ; dans le cas contraire, cela veut dire que le ventilateur extérieur est fonctionnel.

Voici les étapes à suivre pour tester le ventilateur intérieur d’un réfrigérateur américain équipé du système « No-frost » :

  1. Frigo toujours débranché, retirez le bac de la machine à glaçons en le tirant vers vous
  2. Dévissez ensuite la partie supérieure puis délogez-le
  3. Dévissez le broyeur à glaçons puis déclipsez-le du réfrigérateur pour le sortir
  4. Dévissez les fixations du broyeur et mettez bien les vis de côté
  5. Dévissez la plaque arrière du frigo afin d’avoir accès au ventilateur intérieur
  6. Une fois la paroi retirée, retirez les clips ou vis maintenant le ventilateur 
  7. Déconnectez les connecteurs du ventilateur
  8. Réglez le multimètre en position Ohm et reliez ses cosses aux bornes du connecteur du moteur. Si la valeur est égale à 0, cela veut dire, là aussi, que le moteur de votre ventilateur est défectueux.

Un interrupteur de porte défectueux

Un interrupteur de réfrigérateur

Situé autour de la porte ou sur la paroi de droite, l’interrupteur mène plusieurs actions clés, à savoir allumer et éteindre la lumière du réfrigérateur.
Mais vous ignorez peut-être que l’interrupteur arrête le refroidissement quand vous ouvrez la porte. Un interrupteur défectueux met donc en péril cette action.
Afin de savoir si l’interrupteur est défectueux :

  1. Retirez-le de son logement à l’aide d’un tournevis plat
  2. Débranchez les fils et retirez l’interrupteur
  3. À l’aide d’un multimètre en position “testeur de continuité”, placez les bornes de votre outil de mesure sur les bornes de l’interrupteur

Si un son se fait entendre, cela confirme que le courant passe bien ; dans le cas contraire, remplacez votre interrupteur avec une pièce de rechange compatible.

Vérifiez et/ou remplacez l’interrupteur

  1. Ouvrez votre frigo.
  2. Localisez l’interrupteur.
  3. Retirez-le de son logement. (Vous pouvez vous aider d’un tournevis plat.)
  4. Débranchez les fils et prenez l’interrupteur.
  5. À l’aide d’un multimètre en position “testeur de continuité”, placez chacun des fils aux extrémités des cosses. Vous devez entendre un son qui confirmera la continuité.
  6. S’il est défectueux, vous n’avez plus qu’à remplacer l’interrupteur défectueux par un neuf.

Le réfrigérateur ne refroidit plus mais le congélateur fonctionne : comment procéder ?

Le réfrigérateur peut subir des pannes et le congélateur rester fonctionnel. Passons en revue les principaux cas de figure.

S’il y a un mauvais échange d’air entre le congélateur et le réfrigérateur

Votre réfrigérateur échange de l’air avec le congélateur grâce à un orifice prévu à cet effet. Il arrive que cet orifice finisse par s’obstruer, ce qui empêche l’air de circuler et ce qui entraîne la formation de givre.
Là encore, une solution s’offre à vous : dégivrer votre appareil et profitez-en pour dégivrer et nettoyer votre congélateur au passage.

Si le fluide de refroidissement a du mal à circuler ou fuit

Lorsque l’huile du moteur s’infiltre dans le circuit de refroidissement de votre frigo, elle peut créer un bouchon, empêchant l’air de circuler et favorisant la venue de givre.
Si vous êtes confronté à une perte de fluide réfrigérant, cela explique que la partie “réfrigérateur” de votre frigo ne fonctionne plus de manière optimale et le refroidissement sera plus important au cœur du congélateur.
Faites appel à un professionnel pour régler ce souci technique.

Si le compresseur est défaillant

Un compresseur

Si les clapets de votre compresseur sont usés ou que de l’huile du moteur s’est infiltrée dans le circuit du fluide frigorigène, ce dernier aura des difficultés à faire circuler le fluide frigorigène. Ce type de problème engendre la production de givre en excès, voire l’arrêt total du refroidissement du frigo.
Le changement de cette pièce étant onéreux, faites d’abord appel à un professionnel afin d’obtenir le bon diagnostic.

La technologie “No-frost” ne fonctionne plus

Cette technologie, présente sur de nombreux modèles de réfrigérateurs, permet une meilleure circulation de l’air interne. Si un souci survient avec ce système de froid, cela peut non seulement enrayer l’évaporation mais aussi détériorer le ventilateur et entraîner la formation de givre.
Faites jouer la garantie (ou l’extension de garantie selon le contexte) de votre appareil si elle est encore active et contactez le service après vente de l’entreprise par laquelle vous êtes passée pour l’achat de votre frigo.
Auquel cas, faites appel à un professionnel qui saura vous aiguiller face au problème. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur les symptômes et pannes liés au réfrigérateur, rejoignez sans plus tarder la communauté du forum d’Adepem.

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28 Comments

  • FABREGAL chantal
    Posted 10 juillet 2020 at 13 h 34 min 0Likes

    Bonjour, mon frigo a de l’eau qui coule devant ont dirait que ça coule de l’évacuation..
    c’est un Eléctrolux Arthur Martin.
    que j’ai acheter en 20000

  • Quentin
    Posted 13 juillet 2020 at 16 h 25 min 0Likes

    Bonjour Chantal,

    Pourriez-vous me communiquer la référence de votre appareil ?
    Pouvez-vous vérifier que la bac d’évaporateur à l’arrière n’est pas plein ?
    Auquel cas vous pouvez le vider mais s’il se remplit trop fortement c’est qu’il y a beaucoup de condensation qui se forme dans votre appareil.

    Dans l’attente de vous lire,

    Bonne journée

  • Lefaou
    Posted 8 juin 2021 at 11 h 25 min 0Likes

    Bonjour,
    Je suis obligé d’actionner plusieurs fois par jour le thermostat afin que mon frigo refroidisse, il ne fonctionne que sur ther 7, mais c’est trop fort, pensez vous que cela puisse venir du thermostat ou plutôt du condensateur ?
    Merci
    Indesit Df2

  • Grégory
    Posted 8 juin 2021 at 12 h 44 min 0Likes

    Bonjour Lefaou,
    Merci pour votre commentaire.

    Dans votre cas, le thermostat est en effet à envisager, mais sans être en face de l’appareil c’est difficile d’être affirmatif.

    Je vous conseille de nous faire un message sur le forum : https://forum.adepem.com/

    Mes collègues pourront ainsi vous aider dans votre recherche de panne et vous faire parvenir les documents correspondant à votre modèle.

    En espérant que ces informations vous aident, et bonne journée !

  • Petit
    Posted 28 juillet 2021 at 20 h 33 min 0Likes

    Bonjour
    Nous venons d’acheter un frigidaire faire ftan28fw2 il a fonctionné normalement les premiers jours pastille ok et froid a 4 degrés dans le frigo mais moins 30 dans le congélateur
    Après quelques semaines la température tournait entre 13 et 10 degrés congélateur moins25
    Le fournisseur nous l’avait changé mais même problème
    Par contre celui qu’il a repris fonctionne normalement dans son entrepôt
    Nous avons contacté EDF et notre compteur électrique est ok
    C’est incompréhensible qu’en pensez vous
    Merci de vos conseils

  • Grégory
    Posted 30 juillet 2021 at 10 h 52 min 0Likes

    Bonjour Petit,
    Merci pour votre commentaire.
    Est-ce qu’il s’agit d’un modèle intégrable, ou est-ce qu’il se trouve dans une alcôve spécialement prévue pour un frigo ?
    Si c’est le cas, commencez par vérifier que les dimensions de l’alcôve sont suffisantes par rapport aux recommandations du constructeur.
    Sinon, comment est positionné l’appareil ?Est-ce que le soleil vient se projeter directement dessus ou reste-t-il suffisamment à l’ombre ?
    Est-ce que le constructeur donne des indications spécifiques avant de mettre en fonctionnement l’appareil ?
    Si le frigo fonctionne correctement dans l’entrepôt du fournisseur mais pas chez vous, le problème vient probablement de l’emplacement de l’appareil, mais sans être en face il est difficile d’être sûr à 100%.
    Je vous conseille déjà de vérifier les recommandations du constructeur dans le guide d’installation et le mode d’emploi, et si vous ne trouvez pas, le mieux serais de poster un message sur le forum : lien forum pour les comms sur le blog :
    https://forum.adepem.com/
    Notre équipe pourra essayer de résoudre le problème avec vous.
    En espérant que ces informations vous soient utiles, et bonne journée !

  • Amos
    Posted 10 décembre 2021 at 10 h 05 min 0Likes

    Mon frigo refroidit normalement au début mais dès que le thermostat relance l’appareil, ça ne produit plus de froid. S’il vous plaît j’ai besoin d’aide. C’est un frigo de marque siemens.

  • Quentin
    Posted 10 décembre 2021 at 12 h 25 min 0Likes

    Bonjour,

    Je ne suis pas sur de bien comprendre le problème.
    Est-ce que votre frigo produit du froid ?
    Le thermostat communique l’information de la température en permanence pour dire s’il faut ou non produire du froid.
    Il est normal qu’il se coupe quand la température souhaitée est atteinte.

    Pourriez-vous me communiquer la référence de votre appareil svp ?

    Bonne journée

  • Romaric
    Posted 11 décembre 2021 at 7 h 49 min 0Likes

    J’ai un frigo avec mini congélateur LG au départ côté réfrigérateur et congélateur tout fonctionnait normalement mais depuis quelque jour tout a réduit côté congélateur et freezer je sais quoi faire

  • Quentin
    Posted 15 décembre 2021 at 11 h 12 min 0Likes

    Bonjour,

    Pourriez-vous me communiquer la référence de votre appareil ?
    Il existe plusieurs systèmes de refroidissement en fonction des appareils.
    Aussi, est-ce que vous constatez du givre dans la partie freezer ?
    Si oui, le givre peut être à l’origine d’une baisse de performance.

    Dans l’attente de vous lire,
    Bonne journée

  • SAÏDI
    Posted 25 avril 2022 at 5 h 30 min 0Likes

    Bonjour, mon frigo combiné LG total no frost ne refroidi pas bien au niveau congélateur thermostat sur freeze et moins 20° tourne en permanence pendant des heures s’arrête environ 10 mn et reprend
    Frigo acheté il y à environ 7 ans compresseur changer juste après achat.

  • Quentin
    Posted 25 avril 2022 at 12 h 55 min 0Likes

    Bonjour,

    Est-ce que du givre s’est formé dans votre appareil ?
    Si oui, il faut commencer par un nettoyage complet.
    Ensuite, vérifier que le problème persiste à vide après quelques jours.
    Si le problème persiste alors que l’appareil est vide. Le problème peut être :
    – Au niveau du thermostat
    – Au niveau du fluide frigorigène
    – Au niveau du compresseur

    Dans l’attente de vous lire,
    Bonne journée

  • Rouault
    Posted 7 mai 2022 at 15 h 19 min 0Likes

    Réfrigérateur Congélateur Liebherr ce 4613-21B/088.
    Suite au déclenchement de l’alarme de température: dégivrage de la partie congélateur situé en bas.
    Depuis: la partie réfrigérateur fonctionne, mais pas le congélateur qui ne fournit qu’une température similaire à celle du frigo.
    Le ventilo dans le réfrigérateur fonctionne. Le compresseur est bien chaud au toucher.
    Merci à l’avance.

  • Quentin
    Posted 10 mai 2022 at 15 h 10 min 0Likes

    Bonjour,

    Il faudrait vérifier à vide que l’appareil délivre bien la température réglée dans la partie frigo et congélateur.
    Si même à vide, la température n’est pas celle souhaitée, il faudrait tester la sonde de température : https://www.adepem.com/refrigerateur/liebherr/ref/cpesf4613-21b-088

    Dans l’attente de vous lire,
    Bonne journée

  • Youssef
    Posted 2 juillet 2022 at 6 h 39 min 0Likes

    Bonjour,
    Mon réfrigérateur Whirlpool nofrost 6 sense. Partie réfrigérateur fonctionne, congélateur non. Le technicien recharge le gaz frigorigène et ça marche l’alarme s’arrête… après une semaine le dysfonctionnement revient et l’alarme clignote, mais cette fois, partie réfrigérateur ne fonctionne pas, la partie congélateur non plus. Sur le panneau bouton réfrigérateur stable indiquant 2° mais celui congélateur instable constamment à la recherche d’une valeur.
    Aider moi svp. Merci.

  • Quentin
    Posted 4 juillet 2022 at 9 h 38 min 0Likes

    Bonjour,

    Que pense le technicien à qui vous avez fait appel ?
    Il faudrait vérifier que la carte électronique et/ou le thermostat ne sont pas défectueux.

    Dans l’attente de vous lire,
    Bonne journée

  • SORBERE FRANTZ
    Posted 15 juillet 2022 at 4 h 44 min 0Likes

    Bonjour,
    Mon réfrigérateur Samsung réf: RT29K5000S9/EF ne produit pas de froid .
    Après avoir remplacer la carte inverter qui était HS, le compresseur démarre.
    J’ai fait tous les tests : compresseur, fusible thermique, sondes, ventilateur, résistance de dégivrage, résistance thermique thermostats, électrovanne, tout est ok j’ai toutes les valeurs.
    Aucun code défaut ne clignote.
    Il n’y a que le début du serpentin (évaporateur) du haut qui refroidit à peine.
    j’aime bien mon frigo, pouvez vous m’aidez à le dépanner ?
    Merci à vous dans l’attente d’une réponse de votre part.

  • Quentin
    Posted 15 juillet 2022 at 11 h 52 min 0Likes

    Bonjour,

    Est-ce que vous avez regardé au niveau du gaz réfrigérant ?

    Si tout est OK et que vous n’avez pas de froid, je regarderai de ce côté la.

    Dans l’attente de vous lire,
    Bonne journée

  • Claudine
    Posted 28 juillet 2022 at 18 h 03 min 0Likes

    Bonjour,
    J‘ai une combinaison frigo/congélateur de la marque BOSCH modèle GRAND PRIX KGS3098 acheté en 1998.
    Cet appareil a fonctionné sans aucun problème mais depuis quelques jours, le frigo ne refroidit plus (il fait 12°c! á l‘intérieur!!).
    Cependant, le congélateur fonctionne toujours parfaitement.
    A votre avis, d‘où peut venir ce problème? Est-ce que ça vaut la peine de le faire réparer?
    D‘avance, je vous remercie de votre réponse.
    Cordialement,

  • Quentin
    Posted 29 juillet 2022 at 15 h 49 min 0Likes

    Bonjour Claudine,

    Est-ce que vous avez déplacé l’appareil récemment ?
    Est-il positionné dans une pièce où la température ambiante est élevée ?
    Est-il manipulé régulièrement dans la journée ?

    Dans le cas où vos habitudes n’ont pas changés. Je vous invite à tester votre thermostat afin de vous assurer qu’il ne soit pas défectueux.
    Si celui-ci est en bon état, il faudra peut-être envisager de recharger le gaz réfrigérant de l’appareil en faisant intervenir un professionnel.

    Dans l’attente de vous lire,
    Bonne journée

  • HOCHARD
    Posted 20 août 2022 at 12 h 13 min 0Likes

    TOURNE MAIS PAS DE FROID
    Bonjour,
    Mon combi réfrigérateur + congélateur de marque Oceanic de 8ans est resté légèrement ouvert durant une nuit (un plat empêchait la bonne fermeture). Depuis il tourne sans cesse sans faire de froid, aussi bien pour le réfrigérateur que pour le congel.
    Je l’ai débranché une nuit, rebranché il a redémarré mais ne fait toujours pas de froid. J’ai mit le thermostat à 0 remit à 4 et il n’a pas redémarré.. Grrrr
    Redébranché une nuit encore, rebranché: il a redémarré, ouf, mais ne fait pas de froid… ahhhhhhh je rage!!

    Mon mari a changé 2 fiches avec des cosses, je ne serai pas vous dire ce que c’est. Le problème reste le même, il tourne mais ne fait pas de froid… Là je commence à pleurer!!!

    Avez vous une indication?
    Merci à l’avance
    Sophie

  • Quentin
    Posted 23 août 2022 at 12 h 42 min 0Likes

    Bonjour,

    Si il tourne c’est bon signe car le moteur n’est pas HS.
    Vous pouvez avoir soit un problème de thermostat ou un problème de gaz réfrigérant.

    Commencez par le thermostat et si ce n’est pas le cas il faudra faire venir un dépanneur pour le gaz.

    Aussi, pour tester l’appareil, il faut le vider entièrement (profitez-en pour le nettoyer de fond en comble) et attendre au moins 4 heures avant de contrôler la température.

    Dans l’attente de vous lire,
    Bonne journée

  • Guerin georges
    Posted 3 septembre 2022 at 12 h 42 min 0Likes

    Bonjour, mon frigo a 3 ans et le réfrigerteur ne refroidit que trés peu, le congelateur lui fait du froid, Il s’agit d’un apareil de résidence secondaire et je n’y suis pas pour l’instant. Je pense m’y rendre d’ici un mois et faire les recherches préconisées sur vôtre site. Dans le cas ou je pourrais me dépanner, comment vous contacter et recevoir les pièces? Merci pour vôtre réponse, cordialement.

  • Quentin
    Posted 7 septembre 2022 at 17 h 57 min 0Likes

    Bonjour Georges,

    Vous pouvez nous contacter sur le formulaire de contact du site : https://www.adepem.com/contact
    Ou pour une aide à la réparation, je vous conseille plutôt de poster votre problème sur notre forum : https://forum.adepem.com/

    Je vous souhaite une excellente journée

  • Pitarresi
    Posted 3 janvier 2023 at 8 h 16 min 0Likes

    Bonjour,
    Mon frigo Beko CNE42221DS ne fonctionne plus suite coupure d’électricité, la lumière intérieure fonctionne toujours mais l’affichage de la température extérieure est ko,
    Avez-vous une idée de la panne ?
    Cordialement

  • Quentin
    Posted 3 janvier 2023 at 14 h 25 min 0Likes

    Bonjour,

    Connaissez-vous l’origine de la coupure de courant ?

    En fonction de son origine, cela peut causer des surtensions qui endommagent la carte électronique.

    Je vous conseille de vérifier l’état de la carte électronique.

    Dans l’attente de vous lire,
    Bonne journée

  • Sinimale
    Posted 21 janvier 2023 at 4 h 35 min 0Likes

    Comment change t on le moteur du ventilateur d un réfrigérateur de marque Beko?
    La partie haute ne fait plus de froid et le petit ventilateur ne tourne plus ?
    A vous lire bien à vous

  • Quentin
    Posted 1 février 2023 at 9 h 08 min 0Likes

    Bonjour,

    Pour l’aide au démontage je vous invite plutôt à demander sur notre forum Adepem : https://forum.adepem.com/c/gros-electromenager/refrigerateur-congelateur/19

    Bonne journée

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