- Darty : les magasins ouverts et possibilité de retrait de sa commande sur le parking
- Électro Dépot : modalités d’accueil des magasins et possibilité de livraison à domicile
- Boulanger, le spécialiste électroménager et multimédia livre et offre le drive sans contact
- Proxi Confort : l’enseigne spécialisée électroménager a rouvert ses magasins
- But : sont ouverts et recommandent les achats sans contacts & livraison à domicile
- Conforama : le spécialiste en meuble, cuisine & électroménager rouvre progressivement ses magasins
Le déconfinement du 11 mai 2020 était attendu par de nombreux professionnels, notamment les commerçants disposant de point de vente physique, comme des magasins, boutiques ou encore corner en centre commerciaux, qui avaient hâte de pouvoir accueillir de nouveau des clients sur place.
Qu’en est-il des enseignes généralistes ou spécialisées dans le petit et/ou gros électroménager ? Faisons le point des magasins électroménager à Paris et partout en France, qui sont ouverts à ce jour, et des dispositifs mis en place pour préserver leur clientèle des risques du coronavirus.
Darty : les magasins ouverts et possibilité de retrait de sa commande sur le parking
Spécialisé dans le gros et petit électroménager, mais également dans les produits high-tech, Darty compte plus de 380 magasins en France. La majorité des magasins Darty, qui font partie du groupe FNAC-Darty, ont réouvert le lundi 11 mai 2020 dernier. Seuls les magasins situés dans des zones commerciales sont encore fermés, car les centres n’ont pas encore pu adopter de dispositif de sécurité sanitaire adapté (exemple : les centres commerciaux de Parinor, Claye Souilly, Le Have Centre, La Défense, Marseille-Terrasses…).
Dans les magasins Darty, le dispositif prévu pour les clients est le suivant :
– désinfection régulière du magasin et des points de contacts (caisses, poignées de porte, terminaux de paiement etc) ;
– limitation du nombre de clients à l’intérieur du magasin (avec vendeur à l’entrée filtrant les passages, et fournissant du gel hydroalcoolique) ;
– vendeurs équipés de masques et également de gel : les clients ont la recommandation de porter également un masque avant d’entrer en magasin.
Par ailleurs, sachez que si vous avez besoin de commander un appareil électroménager que vous souhaiteriez chercher vous-même (lave-vaisselle, réfrigérateur, four, micro-onde, climatisation…), vous pouvez tout à fait commander en ligne et demander un retrait sans contact, qui s’effectuera sur le parking.
Pour en savoir plus : https://www.darty.com/achat/services/faq-magasins-et-commandes/index.html
Électro Dépot : modalités d’accueil des magasins et possibilité de livraison à domicile
Électro Dépot est une chaîne de magasin spécialisée dans l’électroménager pas cher, mais également l’image, le son et le multimédia. Avec plus de 80 magasins en France, l’enseigne a également rouvert à l’occasion du déconfinement l’ensemble de ses points de vente.
Électro Dépot a diffusé une vidéo expliquant les modalités d’accueil des clients en magasin, qui sont similaires à ce qu’on a vu précédemment :
– nous limitons le nombre de clients pour la sécurité de tous : veuillez attendre votre tour ;
– respectez la distance de 1m minimum et les marquages au sol ;
– tous nos collaborateurs portent des masques et des gants ;
– tous nos équipements sont désinfectés plusieurs fois par jour ;
– privilégiez le paiement par CB sans contact (si possible).
À noter qu’exceptionnellement, compte tenu du contexte, les collaborateurs Électro Dépot ne sont pas habilités à vous aider à porter les appareils électroménagers achetés : si le produit est lourd (sèche linge par exemple), ils recommandent de privilégier la livraison à domicie.
Pour en savoir plus : https://www.electrodepot.fr/retrait-drive
Boulanger, le spécialiste électroménager et multimédia livre et offre le drive sans contact
Boulanger, l’enseigne spécialisée en petit et gros électroménager, a également rouvert ses magasins.
Les règles en magasin sont les suivantes :
– maintenir une distance d’au moins 1,5m avec son interlocuteur ;
– port du masque obligatoire pour tous en magasin ;
– renforcement du protocole de nettoyage de tous nos points de contacts plusieurs fois par jour ;
– mise à disposition de gel hydroalcoolique dès l’entrée du magasin ;
– pour limiter le contact, nous avons équipé nos pôles services et caisses de protections plexiglass ;
– pour garantir la distance sécuritaire, nous avons équipé nos magasins de marquages au sol ;
– envie de tester nos produits ? merci d’utiliser le gel hydroalcoolique mis à votre disposition avant et après la manipulation ;
– lors du passage en caisse : privilégiez le paiement sans contact.
Pour en savoir plus : https://www.boulanger.com/evenement/reouverture
Proxi Confort : l’enseigne spécialisée électroménager a rouvert ses magasins
Proxi Confort est une chaîne de magasin franchisés spécialisés dans l’électroménager, et qui totalise plus de 300 points de vente et boutiques en France.
Sur le site officiel, pas d’information lié au déconfinement, mais après avoir pris contact avec l’un des magasins, ils ont confirmé que les commerces ont de nouveau rouvert.
Ils appliquent également les règles sanitaires en vigueur pour les commerces, avec une limitation du nombre de clients présents en boutique, les gestes barrières, le nettoyage régulier des points de contacts.
À noter que les horaires de certains magasins sont aménagés, il est donc conseillé de contacter par téléphone le point de vente le plus proche avant de vous y rendre.
But : sont ouverts et recommandent les achats sans contacts & livraison à domicile
Les 310 magasins But, enseigne spécialisée dans le mobilier et l’électroménager, ont rouverts depuis le 11 mai.
Des mesures strictes d’hygiène sont appliquées dans les magasins :
– tout notre personnel est équipe de masques,
– du gel hydro-alcoolique est mis à votre disposition à l’entrée du magasin,
– des plaques en plexiglas sont installées aux différents points de contacts du magasin et du dépôt,
– un marquage au sol vous indique le parcours à suivre ainsi que les distances de sécurité à respecter avec autrui
– nous désinfectons régulièrement les paniers et les poignées de nos meubles en exposition ainsi que les points de contact avec nos vendeurs
L’enseigne recommande également aux clients de retirer sans contact leurs achats effectués sur le site web ou en magasin, et bien évidemment de privilégier la livraison à domicile, solution pertinente dans le cas de gros électroménager par exemple.
Pour en savoir plus : https://media.but.fr/PDF/Liv_clic_collect_et_domicile.pdf
Conforama : le spécialiste en meuble, cuisine & électroménager rouvre progressivement ses magasins
Conforama, le spécialiste du mobilier, de la décoration et de l’électroménager a opté pour une réouverture progressive de ses 235 magasins : une vingtaine seulement est ouverte pour l’instant.
Les magasins concernés sont nettoyés très régulièrement, les collaborateurs présents sur le point de vente sont quant à eux équipés de protection (masques, gel hydro-alcoolique), et il est recommandé aux clients le port du masque avant de se rendre en boutique.
Pour en savoir plus : https://media.conforama.fr/medias/webmaster/pdf/reouverture-magasins.pdf