Notre sélection de pièces détachées
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Avant toute manipulation et auto réparation, débranchez bien votre appareil électroménager de la prise secteur afin d’éviter tout risque d’électrocution. Coupez également l’arrivée d’eau afin d’éviter tout risque de fuite pendant le démontage.
Munissez-vous d’un tournevis adapté, d’une pince, d’une lampe d’appoint ainsi que d’un chiffon ou d’une serpillère pour récupérer l’eau résiduelle. Nous vous conseillons également de photographier les branchements avant de démonter une pièce afin de faciliter le remontage.
Avant de remplacer une pièce, quelques contrôles simples permettent parfois de résoudre le problème.
Vérifiez que le robinet d’arrivée d’eau est bien ouvert et que le tuyau d’alimentation n’est ni plié ni écrasé.
Nettoyez les filtres situés au fond de la cuve afin d’assurer une bonne circulation de l’eau. Contrôlez également le tuyau de vidange et retirez les éventuels résidus susceptibles de bloquer l’évacuation.
Inspectez enfin les bras d’aspersion. Nettoyez leurs orifices s’ils sont obstrués par du calcaire ou des résidus alimentaires afin de retrouver une qualité de lavage optimale.
| Code erreur | Signification | Pièce probablement en cause |
|---|---|---|
| E01 | Défaut de la carte électronique ou de l’alimentation | Carte électronique |
| E02 | Défaut du circuit de chauffe de l’eau | Résistance, module de puissance |
| E03 | Défaut du circuit de chauffe du séchage | Module de puissance |
| E04 | Défaut du séchage par zéolite, sur les modèles équipés | Système de séchage zéolite |
| E05 | Défaut du système d’aiguillage d’eau | Moteur d’aiguillage |
| E06 | Défaut du contact de porte | Verrou de porte |
| E07 | Défaut de la ventilation de séchage | Ventilateur de séchage |
| E08 | Niveau d’eau trop bas détecté dans le bloc hydraulique | Pompe de cyclage, arrivée d’eau |
| E09 | Défaut du circuit de chauffe de l’eau | Résistance, sonde de température |
| E10 | Défaut de chauffage du système zéolite | Résistance zéolite |
| E11 | Défaut de sonde de température | Sonde CTN |
| E12 | Entartrage du système de chauffage | Circuit de chauffe |
| E13 | Température d’eau trop élevée | Sonde de température |
| E14 | Défaut du débitmètre ou du remplissage | Débitmètre, électrovanne |
| E15 | Fuite détectée (Aquastop) | Joint, durite, flotteur |
| E16 | Arrivée d’eau non commandée par l’appareil | Électrovanne, Aquastop |
| E17 | Débit d’arrivée d’eau trop important | Arrivée d’eau, robinet |
| E18 | Niveau d’eau insuffisant | Arrivée d’eau, électrovanne |
| E20 / E21 | Défaillance de la pompe de cyclage | Pompe de cyclage |
| E22 | Filtre ou vidange obstrués | Filtre, circuit de vidange |
| E23 | Défaut de la pompe de vidange | Pompe de vidange |
| E24 / E25 | Problème de vidange | Pompe, tuyau de vidange |
| E26 | Défaut du moteur d’aiguillage | Moteur d’aiguillage |
| E27 | Tension électrique insuffisante | Alimentation électrique |
La signification d’un code peut varier selon la génération de l’appareil : la notice de votre modèle prévaut.
Même lorsqu’aucun code erreur ne s’affiche, certains symptômes permettent déjà d’orienter votre diagnostic. Retrouvez toutes les pièces détachées dédiées au lave-vaisselle pour réparer votre appareil.
Le lave-vaisselle ne se remplit plus
Vérifiez le robinet d’arrivée d’eau, le tuyau d’alimentation ainsi que l’électrovanne, qui commande l’entrée d’eau dans la cuve. Une alimentation insuffisante empêche le programme de démarrer correctement.
Le lave-vaisselle ne vidange plus
Contrôlez les filtres, la pompe de vidange et le tuyau d’évacuation. Située au fond de la cuve, la pompe de vidange évacue l’eau sale en fin de cycle : lorsqu’elle est bloquée ou hors service, l’eau stagne dans le fond. Un simple objet coincé peut suffire à empêcher l’évacuation.
Le lave-vaisselle fuit
Inspectez les joints, les durites ainsi que le système Aquastop. Une fuite, même légère, peut déclencher la sécurité anti-débordement.
La vaisselle ressort mal lavée ou froide
Vérifiez la résistance, la pompe de cyclage ainsi que les bras d’aspersion. La résistance chauffe l’eau de lavage et la pompe de cyclage l’envoie sous pression dans les bras : lorsque l’une des deux faiblit, les performances de lavage diminuent rapidement.
Pour commander une pièce compatible, relevez la référence exacte de votre lave-vaisselle Neff.
La plaque signalétique se trouve généralement sur la tranche intérieure de la porte ou sur le cadre de la cuve lorsque la porte est ouverte.
Grâce à cette référence, nous vous aidons à retrouver rapidement la pièce parfaitement adaptée à votre appareil.
Commencez par relever le code erreur affiché ou observez le symptôme rencontré. Ces informations permettent d’orienter plus facilement votre diagnostic.
Vous avez un doute sur l’origine de la panne ? Chez Adepem, nous vous aidons à l’identifier grâce à notre outil de diagnostic en ligne et à nos conseils techniques.
Relevez la référence indiquée sur la plaque signalétique de votre lave-vaisselle. Nous vous aidons ensuite à sélectionner la pièce compatible avec votre modèle.
Consultez notre blog et notre outil de diagnostic. Nous vous accompagnons pas à pas afin que vous puissiez réparer votre lave-vaisselle.
Depuis 1981, nous aidons les particuliers à réparer eux-mêmes leurs appareils électroménagers. Notre sélection de pièces détachées Neff comprend les principaux composants de remplacement : pompes de vidange, pompes de cyclage, résistances, électrovannes, débitmètres, sondes de température, cartes électroniques, joints et bien d’autres pièces essentielles.
Nous vous aidons à retrouver rapidement la référence compatible avec votre appareil grâce aux informations figurant sur sa plaque signalétique. Chaque fiche indique la référence constructeur et la disponibilité de la pièce, pour que vous sachiez à quoi vous en tenir avant de commander.
Choisir Adepem, c’est faire confiance à un spécialiste français de la pièce détachée.
Nous sommes convaincus qu’une réparation réussie commence par un bon diagnostic. Avec les bonnes pièces et nos conseils, vous pouvez prolonger durablement la vie de votre lave-vaisselle.
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